Качество игрушек и украшений
Вы обнаружили брак? Не беда!
В соответствии с ГК РФ возврат товара возможен в течении 14 суток. “Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.” (ГК РФ, ст. 502)
Внимание!
Каждый товар, сделанный вручную уникален, поэтому внешний вид может несколько отличаться от фотографии. Выражаться это может в обязательных неровностях, небольших подтеках краски, потертостях и пр. Автор не может гарантировать, что цвет и материал нового изделия будет в точности соответствовать оригиналу. Поэтому елочные игрушки авторской ручной работы неидеального вида не считаются у нас браком.
При обмене или возврате товара Вам необходимо оплатить выезд курьера или самостоятельно привезти его к нам в офис.
Для возврата товара, пожалуйста, заполните заявление на возврат и передайте его вместе с товаром. В произвольной форме, с указанием наименования товара и причин возврата.